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Points d'interrogation

IDC-WEB

-- IDC-WEB --

L'IDC-Web ne communique pas.

Vérifier que l'IDC-Web n'affiche pas "boot", ou que la version n'est pas inférieure à r34. (Si c'est le cas, il faut nous retourner l'IDC-Web pour la mettre à jour)
Attendre une minute minimum après le démarrage de l'IDC Web le temps qu'elle se connecte.
Est-ce que la prise Ethernet (icone a droite) s'affiche ? Si non, problème de câble RJ45.
Si la prise Ethernet s'affiche mais que l'icône "nuage/liste" (au milieu) ne s'affiche pas ou clignote, problème de configuration réseau ou de câble RJ45 sans masse ou sans blindage.

-- IDC-WEB --

Je n'ai pas de programmation sur le site.

Si vous n'avez pas de programmation sur le site, il est possible que les thermostats soient configurés en "zone 0", si tel est le cas il faut les reconfigurer en "zone 1" ou "zone 2" ( voir notice )